after the rain - Stratégie digitale
Contexte
after the rain est un lieu unique. En effet, ce spa urbain ne fait pas les choses comme d'autres spa de la région. Grâce à un esapce 100% privatif, les clients du spa bénéficient d'un environnement extrêmement favorable à la détente. En plus de cela, le spa ne propose pas de carte de soin mais un format de capsule, ce qui consiste à réserver du temps avec un des thérapeutes. Toutes les capsules sont uniques car elles sont personnalisées en fonction du client, de son envie et besoins du moment.
Expertises
Stratégie digitale
Objectifs
En 2022, le spa a fait son grand lancement. C'est à ce moment-là que notre équipe a été approchée pour accompagner notre client dans la phase de lancement en définissant une stratégie digitale (organique et payante) et des axes de communication (messages et visuels). Le lancement avait toute son importance: il était crucial que les audiences cibles comprennent que le spa after the rain n'est pas un lieu comme les autres et que ses services dépassent les standards sur le marché. Tout ceci en respectant les codes digitaux.
Notre approche
Afin de prendre les choses dans l'ordre et s'assurer de couvrir tout les aspects nécessaires à la définition d'une stratégie 100% sur.mesure, la team Marvelous a procédé à une série de workshop couvrant ainsi des points de positionnement business, d'identité visuelle et de marque et de définition du message. Par la suite, il était important de filtrer les canaux appropriés pour les actions marketing. Une fois la stratégie confirmée, nous avons lancé le tout en plusieurs étapes, respectant ainsi un haut niveau de monitoring et d'optimisation au fils des semaines.
Résultats
Nous sommes fiers de confirmer que le lancement du spa a été un succès. D'un point de vue digital, nous avons atteint avec une bonne fréquence, les audiences clef dans la phase de visibilité. Nous avons réussi à optimiser le trafic dans les périodes importantes en vue des phases de conversions, qui elles génèrent des ventes. Depuis le lancement et l'année 2022, nous continuons à nous charger de la communication du spa sur les réseaux Instagram, Facebook, Youtube et Google.
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