Les Bains de Lavey : Modernisation complète du site web

Une plateforme repensée pour simplifier réservations, achats et soins.

Contexte

Dans un contexte de renouvellement et modernisation, nous avons entièrement refondu le site des Bains de Lavey en intégrant y plusieurs outils tiers.

Le complexe regroupe cinq grands services au sein d'un centre complexe, chacun avec ses spécificités : les Bains, l'Hôtel des Bains, l'espace bien-être, la restauration, les événements et séminaires, ainsi que l'aspect médical de Lavey.

Ce projet a impliqué plusieurs parties prenantes, notamment l'équipe IT, agence externe responsable de la refonte de la charte graphique, ainsi que différents services tiers pour la gestion des conversions.

Expertises

Développement WebDesign WebConceptionStratégie digitaleRédaction et optimisation de contenuMaintenance & Support

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Objectifs du projet

Depuis les premières analyses des besoins clients et évolution du site web, de Lavey, plusieurs objectifs ont été définis pour améliorer l'expérience utilisateur, renforcer la présence en ligne et avoir un site web qui répond aux attentes des visiteurs :

Modernisation et personnalisation graphique : Refléter l'identité unique de chaque service (Bains, Hôtel des Bains, espace bien-être, restauration, événements et séminaires, services médicaux) à travers des déclinaisons de couleurs spécifiques.
Amélioration de l'expérience utilisateur (UX) : Concevoir une interface intuitive avec une navigation simplifiée, permettant aux visiteurs de trouver rapidement les informations recherchées et de convertir aisément en clients.
Intégration efficace d'outils tiers : Incorporer des iframes pour les réservations d'accès, l'achat de soins et de séjours, ainsi que la gestion des événements, afin d'offrir une expérience fluide sans redirection vers des sites externes.
Optimisation SEO : Repenser la structure du contenu et intégrer des mots-clés pertinents pour améliorer la visibilité du site sur les moteurs de recherche, augmentant ainsi le trafic organique et la notoriété en ligne.
Conversion accrue des visiteurs : Analyser les parcours utilisateurs et repenser la navigation pour faciliter la conversion des visiteurs en clients, en simplifiant les processus de réservation et d'achat en ligne.

Notre approche

Des ateliers ont permis de cerner les besoins spécifiques du client et d'optimiser les parcours utilisateurs pour un engagement renforcé. Un sitemap logique a été conçu pour guider les utilisateurs.

En collaboration avec l'agence de branding, nous avons garanti la cohérence visuelle avec l'identité de la marque. Les maquettes UI ont été développées en respectant les besoins des utilisateurs et les directives graphiques.

Pendant le développement, nous avons assuré des performances optimales, une bonne pratique SEO et une intégration fluide des outils tiers, tout en garantissant l'évolutivité du site.

Le contenu a été restructuré avec l'intégration de mots-clés pour améliorer le référencement.

Tout au long du projet, une communication constante a permis une coordination fluide et la validation d'un site web aligné avec les attentes du client et des visiteurs.

Résultats du site

Les utilisateurs profitent d'une navigation simplifiée, facilitant l'accès à l'information et la satisfaction de leurs besoins en ligne.

Les administrateurs disposent de modules leur permettant de concevoir de nouvelles pages spécifiques, dynamisant ainsi le site et ses contenus.

Les améliorations favorisent la conversion des visiteurs en clients, renforçant ainsi la présence en ligne et la compétitivité des Bains de Lavey.

3 points clés concrets :
La santé globale du site est passée de 62% à 85%, les performances mobiles ont plus que doublé, et pas moins de 22'486 problèmes SEO techniques résolus.