Swiss Wine - Développement du site internet

Sublimer le paysage viticole suisse

Contexte

Swiss Wine Promotion (SWP), société mandatée par l'Interprofession de la Vigne et du Vin Suisse, avait besoin de redéfinir sa présence digitale pour mieux promouvoir l'image et la qualité des vins suisses. Face à un site fonctionnant sur Drupal 7 en fin de vie, et un écosystème digital fragmenté entre plusieurs plateformes (swisswine.ch, gourmet.swisswine.ch, swisswine-campus.ch), SWP cherchait à créer une plateforme unifiée capable de s'adresser à tous ses publics cibles : néophytes, amateurs, connaisseurs et professionnels du vin.

Expertises

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Objectifs du projet

Notre analyse du cahier des charges nous a montré que les enjeux dépassaient une simple refonte technique. L'écosystème digital de SWP devait évoluer pour soutenir sa stratégie marketing articulée autour de cinq axes majeurs : grand public, gastronomie, grande distribution, export et valorisation de la durabilité. Nous avons défini les objectifs suivants :

Créer une plateforme quadrilingue (français, allemand, italien, anglais) centrée sur l'utilisateur, permettant d'accéder à l'information en maximum trois clics
Unifier les différents sites sous une même architecture tout en conservant leurs spécificités : le site principal orienté B2C, une interface B2B pour les professionnels, et des sous-sites dédiés aux six régions viticoles
Optimiser l'expérience utilisateur avec des filtres de recherche avancés pour l'agenda, les actualités, les producteurs et le vignoble
Améliorer les performances techniques : réduire le taux de rebond (58% en 2020), augmenter le temps passé sur le site et le nombre de pages vues par session
Renforcer le référencement naturel grâce à une meilleure structure sémantique et un contenu optimisé
Intégrer des fonctionnalités CRM pour gérer efficacement les contacts (producteurs, restaurateurs, médias, communauté Swiss Wine Fans)
Développer une interface d'administration permettant la création simple de contenus multilingues, d'événements et de microsites pour des projets éphémères

Notre approche

En nous appuyant sur l'analyse des statistiques d'usage des plateformes existantes et les typologies d'utilisateurs identifiées par SWP (les gagnants, les accomplis, les explo(nar)rateurs), nous avons développé une stratégie en trois axes :

Architecture unifiée mais modulaire : Nous avons conçu un CMS central permettant d'alimenter plusieurs interfaces distinctes tout en maintenant une cohérence globale. Chaque interface a été optimisée pour son public cible spécifique, avec une attention particulière aux parcours utilisateurs.

Optimisation technique et SEO : Nous avons implémenté un ensemble de bonnes pratiques pour améliorer les performances techniques (temps de chargement, plan du site, balises hreflang) et le référencement naturel (métadonnées, structure sémantique, attributs alt) afin d'augmenter la visibilité de la plateforme sur les moteurs de recherche.

Cette approche a été complétée par une refonte des parcours de navigation entre les différentes plateformes pour créer un écosystème digital cohérent et interconnecté, dans le respect de la charte graphique 2021 de Swiss Wine Promotion.

Résultats du site

La nouvelle plateforme digitale de Swiss Wine Promotion a permis de créer un écosystème cohérent et interconnecté qui répond aux besoins des différents publics cibles. Cette refonte a considérablement amélioré l'expérience utilisateur, avec une architecture d'information plus intuitive et des parcours optimisés pour chaque type d'utilisateur.

Le nouveau CMS permet désormais à l'équipe de SWP de gérer facilement les contenus multilingues, de créer des événements et des microsites pour des projets spécifiques, et d'administrer efficacement les contacts professionnels.

Cette transformation digitale constitue une étape importante dans la stratégie de Swiss Wine Promotion pour valoriser le patrimoine viticole suisse, fédérer les acteurs de la filière et renforcer la présence des vins suisses sur le marché national et international.